Dono de restaurante é criticado após oferecer R$ 3,8 mil para localizar clientes que deixaram avaliação negativa
Após usuários condenarem o tom agressivo do empreendedor, publicações foram excluídas e o estabelecimento pediu desculpas Um restaurante localizado no Japão veio a público esta semana para se desculpar pela conduta do dono do estabelecimento após dois clientes deixarem uma avaliação negativa sobre o negócio. A reparação aconteceu depois que o proprietário do TOYOJIRO, um restaurante de ramen, usou o Instagram para ameaçar os consumidores, com uma recompensa de ¥ 100 mil (cerca de R$ 3,8 mil) para quem os localizasse.
“Eu vi sua postagem, e você parece um pouco estranho. Tentamos não tratar pessoas como você como clientes, então está tudo bem. Mas você provavelmente deveria evitar comer fora. Um dia, alguém como você vai se ferrar. Eu não me importo — apenas venha diretamente, e eu lidarei com você”, disse o empreendedor em uma postagem que já foi removida.
De acordo com o New York Post, o restaurante também postou um story no Instagram, oferecendo uma recompensa em dinheiro para quem conseguisse localizar os consumidores. O proprietário afirmou que a busca continuaria até que os dois retornassem ao estabelecimento e escrevessem uma avaliação positiva.
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“A única coisa que ele pode fazer é voltar, comer de novo e escrever uma boa avaliação com uma foto. Eu disse a ele que não o perdoaria de outra forma — nem mesmo pela segurança de sua família. Se ele fizer isso, ele será morto imediatamente. Esse cara está tão assustado”, escreveu o dono.
Depois que usuários das redes sociais criticaram as postagens, consideradas excessivamente agressivas, o empreendedor pediu desculpas pela postura. “Nosso restaurante, que alcançou o status de campeão no maior site de ramen do Japão, o Ramen Database, apenas um mês após a inauguração, lamenta profundamente o incidente recente que causamos. […] esse incidente culminou em um resultado vergonhoso para nós. Estamos comprometidos em nos transformar e nos tornar um restaurante de ramen que seja realmente apoiado por clientes de todo o mundo”, escreveu o estabelecimento no Instagram.
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