Cliente viraliza ao criticar cardápio físico com QR Code dentro e restaurante se manifesta
Consumidora compartilhou reação nas redes sociais e o post já soma 690 mil visualizações. Restaurante paraibano se posicionou sobre o caso Uma consumidora, identificada apenas como Natalia (@nataliar.s) no TikTok foi jantar com um grupo de amigas no restaurante Tramice, na cidade de João Pessoa, na Paraíba, mas o que chamou sua atenção foi o formato do cardápio utilizado pelo estabelecimento. Ao abrir o item, ela percebe apenas a presença de um pequeno QR Code no meio do menu. O momento foi compartilhado no último dia 6 de abril em um vídeo na rede social, onde já soma 690 mil visualizações e 106,9 mil curtidas.
Surpresa com a situação, ela filma a reação de outra amiga olhando e abrindo o cardápio. Na ocasião, ela brinca que vai agir como Érick Jacquin, chef que participa como jurado e apresentador de programas culinários como o MasterChef e Pesadelo na Cozinha. No post, ainda é possível ver outras mulheres na mesa rindo da situação.
“Nossa cara de (emoji de palhaço) vendo o cardápio desse tamanho com um QR Code dentro”, dizia a legenda.
Na publicação, ela ainda reclama da experiência oferecida por um festival gastronômico que reúne menus completos com entrada, prato principal e sobremesa a preços convidativos e acessíveis em diversas cidades do Brasil, do qual o restaurante participava.
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A cliente não respondeu aos pedidos de entrevista de PEGN. O Tramice confirma o uso do cardápio e destaca que a iniciativa é provisória. Segundo a empresa, o QR Code passou a ser utilizado em novembro de 2024 “para eventuais problemas no cardápio”. Contudo, o restaurante afirma que investiu na produção do menu físico, que deverá ser disponibilizado no mês de maio.
Com mais de 20 mil seguidores no Instagram, o Tramice se descreve como um restaurante italiano, que une a “tradição e inovação” para criar experiências.
A substituição do cardápio físico por QR Code se transformou em uma alternativa para bares e restaurantes por conta das medidas sanitárias diante da pandemia de covid-19. No entanto, de lá para cá, muitos estabelecimentos seguiram oferecendo essa opção.
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