Vídeo que mostra robô fazendo segurança em estacionamento de supermercado divide opiniões
A cena viralizou nas redes sociais e levantou debates sobre substituição de profissionais humanos Um vídeo gravado nos Estados Unidos reacendeu o debate sobre o uso de tecnologia para substituir funções humanas no varejo. Nas imagens, um robô de segurança patrulha o estacionamento de uma unidade do Walmart, enquanto um cliente tenta interagir com ele, perguntando seu nome. A resposta “ainda não tenho nome” pareceu inofensiva, mas provocou inúmeras críticas nas redes sociais.
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Ainda fazendo piada com o nome, um internauta brincou fazendo alusão ao filme de ficção da Disney/Pixar “WALL-E”, de 2008, e comentou que essa é a versão “Walt-E”, juntando Walmart e o E do nome original.
O robô segurança faz parte de um sistema de vigilância autônoma que vem sendo testado desde 2018 em algumas lojas da rede. Alimentado por energia solar, ele é equipado com câmeras de alta definição e sensores para monitorar movimentações suspeitas e atividades ilegais em áreas externas. A promessa é reduzir custos com segurança humana e aumentar a vigilância em tempo real.
O problema? Muitos consumidores enxergam na estratégia mais uma tentativa de cortar gastos à custa dos trabalhadores. “A rede faz tudo, menos pagar os funcionários”, comentou um usuário. “Sim, eles demitiram o segurança humano”, respondeu outro.
Essa iniciativa faz parte de série de medidas de modernização do Walmart. A empresa tem investido em automação para reduzir perdas e aumentar a eficiência nas lojas, o que inclui códigos secretos para evitar furtos em produtos, sensores em embalagens de carne, sistema de entregas via drones e um número crescente de caixas de autoatendimento. Embora o objetivo declarado seja melhorar a experiência do consumidor, parte do público vê a substituição de pessoas por máquinas com desconfiança.
Apesar das críticas, há quem apoie a medida. Moradores do Alabama, por exemplo, disseram à FOX 54 que se sentem mais seguros com a presença dos robôs, enquanto entrevistas feitas no Havaí em 2018 também mostraram receptividade por parte da população, preocupada com furtos em estacionamentos.
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