Restaurante de ‘South Park’ é alvo de críticas por impor cláusula que impede processos judiciais de clientes
O Casa Bonita, localizado no Colorado (EUA), reabrirá em outubro, e reservas para inauguração se esgotaram em poucas horas Conhecido pelos fãs de “South Park” por já ter aparecido em um dos episódios da animação, o restaurante Casa Bonita, localizado no Colorado (EUA), reabrirá em outubro. As reservas para inauguração se esgotaram em poucas horas, mas muitos clientes ficaram insatisfeitos por precisarem assinar uma cláusula nos termos de serviço.
Ao concordar com as normas, os clientes ficam impedidos de recorrer à Justiça contra o restaurante e são limitados a resolver qualquer disputa por meio de arbitragem, um mecanismo que permite a solução de conflitos sem a intervenção do Judiciário.
Na seção dos termos de serviço, o acordo diz: “Você está desistindo do direito de litigar uma disputa no tribunal perante um juiz ou júri”. Segundo o analista jurídico Whitney Traylor, o termo faz com que o cliente abra mão de um direito importante, sem saber disso. “Eu presumo que 95% das pessoas que assinam não têm ideia de que desistiram do direito a um julgamento por júri”, afirmou em um programa da rede 9NEWS.
O Casa Bonita não é a primeira empresa que utiliza cláusulas de arbitragem para afastar ações em tribunais. Em 2023, o norte-americano Jeffrey Piccolo entrou com uma ação por homicídio culposo contra a Disney depois que sua esposa teve uma reação alérgica em um parque temático e veio a óbito. A empresa solicitou ao tribunal que o caso fosse transferido para arbitragem, pois Piccolo havia aceitado uma cláusula desse tipo ao fazer um teste do streaming Disney +.
O restaurante Casa Bonita foi inaugurado originalmente em 1974 e rapidamente se tornou um ponto badalado para celebrações e jantares em família. Quando foi à falência, Matt Stone e Trey Parker, criadores de “South Park”, salvaram a casa por causa das boas memórias que tinham de suas infâncias. No total, a reforma custou cerca de US$ 40 milhões. O Casa Bonita tem cachoeiras, cavernas e piscinas de mergulho. Atualmente, a lista de espera para uma reserva no restaurante é de 600 mil pessoas, de acordo com o Men’s Journal.
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