Marketing digital: O que realmente funciona? Especialistas revelam estratégias para conquistar clientes
Um dos maiores desafios para pequenas empresas é acompanhar as constantes mudanças nas redes sociais O marketing não tem uma fórmula mágica. No cenário atual, onde as mudanças são constantes e a competição é acirrada, adotar uma estratégia multicanal, adaptada ao público e ao produto, é crucial, afirmam especialistas.
De acordo com Lauren Fortner, especialista em mídia social e construção de comunidade, quando se trata de estratégia de mídia social, um dos maiores problemas que as pequenas empresas enfrentam é não ficar por dentro das mudanças, o que necessita acompanhamento integral.
“Mesmo algo tão simples como a maneira como o Instagram exibe curtidas e comentários está mudando, então, você precisa ajustar sua estratégia”, afirma Fortner, no site Inc. No momento, diz, as plataformas da Meta estão usando os compartilhamentos como métrica-chave. Então, é interessante usar táticas que ttenham esse foco.
Fortner também incentiva as empresas a postar regularmente para refinar sua estratégia por meio do feedback: “Sua comunidade dirá o que eles querem ver, seja nos comentários ou por meio de estimulação, com perguntas nos Stories.”
Caso tenha pouco orçamento, a especialista sugere criação de conteúdos de baixo custo, como vídeos feitos pelo celular. E , independentemente do tamanho da empresa, é interessante explorar o marketing de influenciadores. “Há muito valor em microinfluenciadores. Eles geralmente são mais acessíveis, e seus públicos de nicho são poderosos.”
Mídia social nem sempre é o único ponto de partida
Para David Carroll, fundador da Dope Marketing e especialista em estratégias de marketing baseadas em dados, embora a mídia social seja importante, nem sempre é o melhor ponto de partida. “Cada contato com seu cliente tem valor”, disse Carroll. “Algumas pessoas querem ouvir áudio, outras podem querer ler. O objetivo é cobrir diferentes canais”, afirma Carroll.
Segundo Bobby Steinbach, sócio fundador da MeanPug Digital de Nova York, usar múltiplos pontos de contatos é essencial para ser notado, destacando que anúncios de TV e outdoors podem ser incorporado com estratégias digitais para maior impacto.
“Seu cliente ideal precisa ser impactado de sete a 11 vezes antes de reconhecer sua marca”, diz Carroll. E esses pontos de contato devem ser adaptados ao produto e ao público. “Vou te enviar algo toda semana até que você preste atenção ou decline de uma vez”, complementa.
Gerenciar bem o projeto é essencial para sucesso
Após definir sua mensagem e estratégia, implementar um sistema eficiente de gerenciamento de projetos é crucial. Ele enfatiza a importância de escolher as ferramentas adequadas. “Se você ainda não tem um sistema de gerenciamento de projetos e está adotando um pela primeira vez, ele transformará sua maneira de trabalhar”, garante. “No fundo, essas ferramentas servem para criar sistemas consistentes que ajudam a concluir as tarefas com previsibilidade. Trata-se de manter sua equipe focada e responsável.”
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