Jovem é mal atendida em restaurante e se espanta ao receber conta: ‘Gorjeta não inclusa’
A norte-americana Saydie Dorton viralizou e gerou debate no TikTok ao relembrar história que viveu com amigos em restaurante Fora do Brasil, alguns países têm a cultura de dar gorjetas para os funcionários de bares e restaurantes porque não existe a cobrança dos 10%. Porém, o hábito pode gerar alguns conflitos quando os clientes não se sentem bem atendidos. Foi o que aconteceu com Saydie Dorton, que contou sua história no TikTok e atraiu mais de 100 mil visualizações, gerando debates nos comentários.
Em um vídeo publicado em 8 de janeiro, ela contou que teve uma experiência ruim no restaurante Texas Roadhouse, quando foi jantar acompanhada de três amigos. Segundo o relato, ela percebeu que a garçonete mostrou descontentamento desde que eles chegaram e sentaram na sua seção do restaurante.
“Ela veio e estava visivelmente brava por isso. Acho que ela pensou que éramos muito jovens. Não sei se pensou que éramos adolescentes, que não daríamos uma boa gorjeta, mas a atitude logo no início foi ‘o que vocês querem?’”, disse na publicação.
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Saiba Mais
Dorton afirma que o comportamento da garçonete não melhorou ao longo da noite, mas ela ainda queria deixar gorjeta, mesmo que pequena, porque também trabalha como garçonete e sabe que não é uma profissão fácil. A jovem compartilha os bastidores do trabalho no TikTok.
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A surpresa ficou para a hora de pagar a conta. “Ela jogou a nota na mesa e estava escrito, bem forte, ‘a gorjeta não está inclusa’, com a palavra ‘não’ sublinhada três vezes. Fiquei chocada”, continuou.
Dorton se sentiu dividida. Apesar de não achar justo pagar a gorjeta por um atendimento ruim, ela não queria que a garçonete confirmasse a percepção que teve dela e dos amigos. Ela também não achava correto dar a contribuição e validar a forma que foram tratados, mas decidiu deixar uma gorjeta de 20% do total da conta.
Nos comentários, os usuários do TikTok disseram que a jovem foi generosa e que não teriam feito igual. Um deles ressaltou que sai de casa preparado para dar a gorjeta de acordo com o atendimento e que nunca bonifica um serviço ruim. Outras pessoas que também trabalham na área disseram que teriam chamado a gerência ou dado uma gorjeta menor.
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