Inspirado na avó, empreendedor cria rede de residências para idosos que fatura mais de R$ 5 milhões
3i Residencial Sênior conta com serviços de home care, centro dia e hospedagens segmentadas para idosos lúcidos e não lúcidos Depois de vender coxinhas em ponto de ônibus e empreender na área de tecnologia, Fábio Thomé Alves passou por uma transição de carreira inesperada. Em 2008, após o diagnóstico de Alzheimer da avó, ele buscou um local que oferecesse não apenas cuidados médicos, mas também qualidade de vida e atenção afetiva. Descontente com as opções que encontrou, Alves idealizou o próprio projeto de residências para idosos. Em 2024, o negócio faturou mais de R$ 5 milhões.
Fundado em 2010, o 3i Residencial Sênior surgiu após dois anos de estudos sobre o mercado de hospedagem geriátrica, com visitas a mais de 90 casas de repouso e busca por modelos aplicados fora do Brasil. “Mergulhei de cabeça no segmento mesmo não sendo da área e, com um olhar de cliente e de empreendedor, notei uma oportunidade de mercado que convergia com as minhas próprias necessidades”, diz Alves.
Com investimento de aproximadamente R$ 600 mil, de capital próprio, no primeiro projeto, o negócio apostou em um modelo com unidades assistenciais segmentadas de acordo com o grau de dependência do idoso. Atualmente, a empresa trabalha com três pilares: idosos lúcidos, não lúcidos e aqueles que necessitam de cuidados paliativos mais severos. Segundo o empreendedor, o objetivo era criar uma solução humanizada e adaptada às necessidades de cada pessoa.
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Mesmo com o esforço para que o negócio começasse a operar o mais cedo possível, os processos de estudo, construção e regulamentação da atividade exigiram tempo para a inauguração das primeiras unidades. Com isso, apesar de idealizado para cuidar da avó do empreendedor, o negócio começou a operar apenas após o falecimento da progenitora. De acordo com Alves, embora o espaço não tenha sido desfrutado por ela, saber que sua dor era compartilhada por outras famílias o levou a continuar com o projeto.
A ideia do negócio ainda encontrou força em dados que apontam para a oportunidade do mercado. De acordo com o último Censo divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), de 2022, o Brasil conta com mais de 160 mil pessoas vivendo em asilos ou instituições de longa permanência para idosos. Ainda segundo o IBGE, a população idosa deve manter ritmo de crescimento nos próximos anos e, segundo o Instituto, em 2070, mais de um em cada três brasileiros será idoso.
Para Alves, a confirmação do potencial do negócio veio após os primeiros contatos com o público. “Tudo começou com um MVP (Mínimo Produto Viável). Alugamos uma casa em que trabalhamos na estruturação de uma equipe para atender idosos não lúcidos e, no terreno ao lado, construímos suítes para o atendimento de idosos lúcidos. Com isso, fui tendo o entendimento de como essa segmentação se comportava, tanto na parte estrutural, quanto em como o mercado via esse posicionamento”, afirma.
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Atualmente, o 3i Residencial Sênior conta com quatro unidades próprias em Campinas (SP) e mais de 2 mil clientes assistidos. Além da hospedagem, que representa 85% do faturamento do negócio, a empresa oferece serviços de home care, centro dia e venda de serviços adicionais, como fisioterapia, nutrição, psicologia e atividades de lazer.
As primeiras unidades franqueadas serão inauguradas em 2025, com aposta de expansão nacional. Segundo Alves, a entrada no franchising sempre foi parte do projeto de ampliação.
“Levamos tempo para começar a operar com as franquias porque eu sabia que tinha um dever de casa de validar e padronizar a operação. Em 2018, começamos a formatação, mas o lançamento do projeto foi adiado por causa da pandemia, que nos levou a um processo de reestruturação das nossas operações e do plano para o franchising”.
Em 2024, quatro unidades foram comercializadas e iniciaram a fase de implantação em Campinas (SP) e em Recife (PE). A expectativa é encerrar 2025 com 20 franquias comercializadas. “Sair da nossa região já tem trazido inúmeros desafios. Por mais que tenhamos o conceito, filosofia e processo de trabalho, em algum momento isso precisa ser adequado de acordo com a região”, diz Alves.
As franquias têm investimento inicial de R$ 300 mil e prazo de retorno de investimento de 24 a 36 meses. Depois de faturar mais de R$ 5 milhões em 2024, a projeção para 2025 é a dobrar a receita a partir da expansão.
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