Fabricante de pão suspende produção após cliente encontrar rato morto em fatia de pão de forma; entenda o caso
A Sasko, pertencente à PepsiCo, parou temporariamente sua fabricação A Sasko, fabricante de pães da África do Sul e pertencente à PepsiCo, suspendeu temporariamente sua produção no país, após o relato nas redes sociais de uma cliente que encontrou um rato morto em um fatia de pão de forma.
Em resposta ao incidente, a empresa diz que iniciou uma investigação completa, incluindo a contratação de prestadores de serviços terceirizados para realizar uma inspeção em sua planta de produção.
Segundo o site Tuko, em um comunicado, a Sasko reafirmou seu compromisso com a segurança alimentar, destacando que segue “protocolos de segurança rigorosos”, que envolvem a monitorização e inspeção contínua dos lotes de produção e das instalações para assegurar o cumprimento das normas de segurança alimentar.
No Facebook, a empresa pediu desculpas à consumidora Nombulelo Mkumla e a todos os seus clientes pelo desconforto e inconveniência causados pelo incidente. “Ficamos chocados e devastados quando uma consumidora nos informou que encontrou um roedor em seu pão Sasko. Pedimos sinceras desculpas”, afirmou a companhia.
Relembre o que aconteceu
Na última semana, Nombulelo Mkumla, uma consumidora sul-africana, teve uma experiência aterrorizante ao encontrar um rato morto dentro de um pão integral da marca Sasko, depois de já ter comido metade do produto.
Após a compra em uma loja local, Mkumla compartilhou o incidente no Facebook, questionando os padrões de segurança alimentar do produto: “Como um roedor pode acabar no meio de um pão?”.
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Após o ocorrido, Mkumla enviou um e-mail para a marca junto com o vídeo e as imagens do pão, sendo posteriormente contatada por um representante da empresa por telefone.
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