Empresário transforma loja de fotografia da família em ótica e aumenta o faturamento em 40%
Fábio Keit Kamada assumiu o negócio há 25 anos e, em 2018, investiu na abertura de uma ótica em Itaquera, na zona leste da capital paulista O empreendedor Fábio Keit Kamada herdou uma loja de fotografia do seu pai em Itaquera, bairro localizado na zona leste de São Paulo. Mas a abertura de uma ótica que conseguiu alavancar o faturamento da família. Ao perceber os desafios das transformações tecnológicas, ele resolveu apostar em um novo modelo de negócio, de olho na rentabilidade e no maior alcance dos clientes. A mudança trouxe frutos e impactou o resultado da empresa, que aumentou as vendas em 40%.
“Meu pai começou com a fotografia a partir de uma loja de um irmão dele. O serviço que ele mais oferecia era registrar casamento e fazer fotos para documentos e 3×4”, relembra ele, destacando que o pai, Kaihatsu Kamada, mais conhecido como Jorge, abriu a loja nos anos 1960.
O empreendedor brinca que não se afastou do legado familiar, já que mantém a loja histórica. Ele assumiu o negócio familiar há 25 anos e, em 2018, adquiriu uma ótica localizada no mesmo bairro. Para abrir o estabelecimento, o empresário investiu cerca de R$ 500 mil.
“Apareceu essa oportunidade, eu acabei aproveitando e falei: ‘Agora, vou entrar na parte de ótica também, porque eu sabia que a parte de fotografia já estava com os dias contados, que iria mudar, não ia ser mais como era antigamente. Foi a hora certa”, conta.
Antes da alta do faturamento, o negócio também trouxe desafios para o empreendedor, que buscou se capacitar e entender o mercado. Além de armações de óculos e lentes, a unidade vende acessórios, como relógios e joias. “Eu tive que ir atrás, tive que buscar informação para poder entender da parte de relógio, da ótica e das joias”, diz.
Mesmo com mais de 60 anos no bairro, o empreendedor fala sobre a importância de desenvolver estratégias para se manter há tantas décadas no mercado. De acordo com ele, o grande diferencial da sua ótica é o atendimento humanizado e o relacionamento com a clientela. “Se você consegue deixar o cliente à vontade, não só porque ele vai fazer a compra, mas sim porque você tem esse conhecimento com ele, eu acho que é o importante. Tem clientes que eu já pela voz eu já sei quem é”, afirma.
A reportagem completa foi ao ar no programa Pequenas Empresas & Grandes Negócios, exibido todos os sábados, às 7h50, na Globo.
Confira o vídeo:
Herdeiro de loja de fotografia fatura 40% mais ao transformar negócio em ótica
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