Empreendedor que faz brinquedos para crianças doentes viraliza após ter encomendas jogadas no lixo
Nick Hardman é dono da loja 3D Toy Shop. Produtos comprados eram para produzir pinguins equipados com marca-passo. Após vídeo viralizar, história teve reviravolta surpreendente O britânico Nick Hardman, de 41 anos, que há anos se dedica à criação de brinquedos personalizados para crianças doentes e deficientes, enfrentou uma grande frustração. Uma entrega feita pela Amazon, contendo materiais essenciais para seu trabalho, foi descartada por engano. O que inicialmente parecia ser um grande revés, no entanto, teve um desfecho inesperadamente positivo: seu caso viralizou no TikTok, trazendo enorme visibilidade ao seu trabalho. O vídeo registrou mais de 1 milhão de vizualizações.
Embora a situação tenha acontecido em 2023, Hardman postou a história no TikTok no último dia 22 de agosto. No vídeo, ele diz ironicamente: “Obrigado Amazon, por entregar meu pacote na minha lixeira. E obrigado, Steve, por tirar minha lixeira quando estava de férias.”
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Pai solteiro de dois filhos, Hardman é dono da loja 3D Toy Shop, localizada no norte da Inglaterra, que fabrica brinquedos especiais. Os itens são adaptados para incluir dispositivos médicos, como bombas de insulina, traqueostomias e máquinas de diálise, permitindo que as crianças se vejam representadas.
“O mais importante para mim é que as crianças que passam por esses procedimentos assustadores não precisem fazer isso sozinhas”, disse Hardman à Newsweek. “Que elas tenham um ‘amigo’ que entenda a jornada que elas estão percorrendo”, acrescentou.
Como parte de um novo projeto, no ano passado, o empreendedor se comprometeu a criar uma série de pinguins equipados com marca-passo, destinados a hospitais em toda a Europa. Para isso, ele encomendou um plástico certificado e seguro para brinquedos pela Amazon.
Porém, quando a entrega foi realizada, Hardman estava de férias e não pôde receber o pacote. O entregador, buscando uma solução, decidiu deixar a encomenda em um “local seguro”— que acabou sendo a lixeira do lado de fora da casa de Hardman. Infelizmente, um vizinho, sem saber da entrega, colocou a lixeira para a coleta de lixo. “Foi uma sequência de eventos bastante infeliz,” comentou Hardman.
Após o ocorrido, a Amazon reembolsou o pacote imediatamente. “Temos altos padrões para nossos parceiros de serviço de entrega e esperamos que cada pacote seja manuseado com cuidado. Estamos satisfeitos que o cliente tenha recebido novamente seu pedido e estamos felizes que houve um final feliz e que ele agora pode ajudar ainda mais criança”, afirmou a companhia.
Desde que o vídeo viralizou, Hardman produziu mais de 1 mil pinguins com marca-passo, elevando o total de brinquedos criados para mais de 7 mil unidades. Graças, em grande parte, às doações recebidas por meio de sites de crowdfunding. “O vídeo atraiu muita atenção para o trabalho que estou fazendo,” comentou ele.
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