Cliente mostra conta de restaurante com ‘taxa de reclamação’ após apontar erro em pedido e diverte a internet
Consumidor compartilhou a situação de forma bem-humorada e recebeu mais de 135 mil interações. Nos comentários, os usuários criticaram a postura do estabelecimento Um cliente foi conferir a conta do restaurante antes do pagamento e descobriu uma cobrança inusitada feita pelo estabelecimento na cidade norte-americana de Evansville. Em um post no Reddit, o consumidor, identificado como SmokeyMcTokerson, relatou que o recibou veio como uma “bitching fee”, algo como “taxa de reclamação”, de US$ 5 (equivalente a R$ 28,74 na cotação atual). O motivo da cobrança teria sido uma confusão no pedido da sua mesa, em 11 de abril. A publicação já acumula mais de 135 mil interações. “Me cobraram uma taxa por pedir para trocar a cerveja errada que me trouxeram”, escreveu na legenda.
No post, o consumidor esconde o nome do restaurante, mas destacou o valor e a cobrança em questão. Além das bebidas, ele consumiu uma pizza de pepperoni, totalizando US$ 24,78 (R$ 142,46).
Apesar da cobrança, ele conta que a garçonete foi “muito gentil e se desculpou pela falha no pedido”. “Sinceramente, achei hilário. Na verdade, foi provavelmente a coisa mais engraçada que aconteceu naquela noite”. Segundo o cliente, a taxa rendeu gargalhadas entre as pessoas na mesa. “Foi uma brincadeira, e não acredito que valha a pena ela perder o emprego por isso. Afinal, dei uma boa risada”, acrescentou.
Captura de tela do recibo
Reprodução/Reddit
O post dividiu opiniões entre os usuários. Alguns deles criticaram o restaurante. “Isso é engraçado, mas eu ia reclamar de uma taxa de reclamação”, disse uma pessoa. “Não tem como eles te fazerem pagar isso, assumindo que eles não tinham uma placa em algum lugar anunciando sua política de ‘taxa de reclamação'”, rebateu outra.
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