Cliente confronta mulher que levava cachorro dentro de carrinho de supermercado e viraliza; especialista comenta
Pet estava descansando em meio a alimentos no carrinho da tutora. A postagem já soma mais de 2 milhões de visualizações no TikTok. Entenda se supermercados podem proibir entrada de animais Um cliente do Sam’s Club conhecido no TikTok como @dsquared_doubleds viralizou nas redes sociais, no último domingo (01/12), após publicar um vídeo em que confronta uma mulher por levar seu cachorro no carrinho de compras. A postagem, que já soma mais de 2 milhões de visualizações, gerou debate sobre a presença de animais de estimação em supermercados.
Na gravação, o autor do vídeo expressa sua indignação ao flagrar o cachorro, vestido com um colete rosa, descansando em meio a alimentos como muffins, carne e verduras no carrinho da mulher. “Gente, olhem para isso. As pessoas simplesmente trazem seus malditos cachorros para a loja. Isso não parece nenhum maldito cão de serviço,” disse.
Initial plugin text
Ele se aproxima da mulher e sugere: “Da próxima vez, leve esse maldito cachorro para fora e deixe-o no maldito carro.” A mulher reage rapidamente, posicionando-se entre o cliente e o cachorro, levantando a mão para bloquear a câmera e pedindo que ele se afastasse.
O vídeo também captura a reação de outra pessoa no corredor próximo, que ri da interação, enquanto a legenda do cliente reforça sua crítica: “Animais de estimação não pertencem ao supermercado!”.
Nos comentários, a atitude de @dsquared_doubleds foi apoiada. “Você está apenas fazendo o que os gerentes não fazem,” disse um usuário. Outro completou: “Isso precisa ser anunciado em todos os supermercados.” De acordo com a política oficial do Sam’s Club, apenas animais de serviço são permitidos nas lojas.
Entrada de animais em supermercados: o que diz a legislação?
A presença de animais em supermercados é um tema regulado por legislações municipais, mas cabe ao proprietário do estabelecimento decidir se adotará ou não uma política pet-friendly, desde que cumpra as normas legais.
“A legislação municipal estabelece critérios para a permanência de pets em ambientes comerciais, mas a decisão final depende do perfil dos clientes e das condições estruturais do estabelecimento”, afirma Maira Scavuzzi, advogada de direito empresarial e do consumidor.
Nos locais onde a entrada de animais é autorizada por lei, os supermercados têm liberdade para proibir o acesso de pets caso não desejem adotar a política pet-friendly. “Não é obrigatória a instalação de placas ou regras escritas, bastando a comunicação verbal aos clientes para informar que o local não aceita animais de estimação. No entanto, recomenda-se o uso de sinalização clara e ostensiva para evitar mal-entendidos e reforçar a transparência na relação com o público”, explica Scavuzzi.
Segundo a advogada, caso o estabelecimento decida autorizar a entrada de cães, além de avaliar os impactos sobre a experiência dos consumidores, os proprietários devem atentar para o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar.
Apesar das flexibilidades locais, a Lei Federal nº 11.126/2005 garante que cães-guia e cães de assistência tenham acesso irrestrito a estabelecimentos comerciais em todo o país. “A norma visa assegurar o direito de acessibilidade às pessoas com deficiência, sendo obrigatória mesmo em locais que proíbam a entrada de animais ou que não tenham política pet-friendly”, comenta a advogada.
Saiba Mais
